Unsere Spielregeln in Kurzform
Legst du ein Konto an, gehst du mit dem Betreiber von BoaBoa eine Vereinbarung ein. Was darin steht, findest du hier in Alltagssprache zusammengefasst, ohne Juristendeutsch. Die Regeln richten sich an alle Gäste aus Deutschland und gehören zusammen mit den Angaben zum Datenschutz gelesen.
Manchmal müssen wir nachjustieren – etwa wenn die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder neue Vorgaben macht. Steht eine größere Änderung an, sagen wir rechtzeitig Bescheid, per Mail oder als Einblendung nach dem Login. Wem eine Neuerung nicht passt, der darf sein Konto jederzeit schließen.
Wer mitspielen darf
Der Zugang ist an klare Bedingungen geknüpft: Volljährigkeit und kein Eintrag im Sperrsystem OASIS. Vor der ersten Auszahlung gleichen wir deine Identität ab, wie es das Geldwäschegesetz verlangt. Verbindlich gilt dabei:
- jede Person führt genau ein Konto;
- deine Angaben müssen stimmen und aktuell bleiben;
- das Konto teilst oder überträgst du nicht;
- Zahlungsmittel müssen auf deinen Namen laufen.
Kommt heraus, dass Daten nicht stimmen oder jemand mehrere Konten führt, dürfen wir Auszahlungen stoppen und den Zugang sperren. Passiert das, erfährst du den Grund und darfst den Fall aufklären.
Fair bleibt fair
Ob am Automaten oder am Live-Tisch: Jedes Ergebnis kommt entweder aus einem geprüften Zufallsgenerator oder aus einer echten Ziehung vor der Kamera. Wer mit Zusatzsoftware, abgesprochenem Spiel oder Trickserei nachhilft, fliegt raus – die betroffenen Gewinne sind dann futsch.
Für Boni kommen ein paar Zusatzpunkte hinzu: Der Umsatz liegt bei 40-fach auf Bonus und Freispielgewinne, die Frist bei 21 Tagen. Slots zählen voll, Tisch- und Live-Spiele nur teilweise, und solange der Bonus läuft, gilt eine Grenze pro Einsatz. Alles Genauere steht beim Begrüßungspaket.
Geldfluss, Haftung, Beschwerden
Ein- und ausgezahlt wird nur über die Wege in der Kasse, jeweils ab €20. Auf Guthaben gibt es keine Zinsen, und wir zahlen im Normalfall dorthin zurück, woher die Einzahlung kam, sofern das technisch geht.
Für Pannen, die nicht bei uns liegen – etwa eine Störung deines Anbieters – können wir nicht geradestehen. Zeigt ein Spiel nachweislich einen Fehler, drehen wir die betroffenen Runden zurück. Eine Beschwerde landet zuerst bei unserem Support; führt das zu nichts, steht dir der Rechtsweg offen. Ergänzend gelten die Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen, und einen Gesamtüberblick gibt die Startseite.